最終回には、これまでの実践結果を発表をしていただきました。
その内容が素晴らしかったので、参加者の許可を得て書かせていただきます。
50代の経営者Aさん。
これまで、思うように動かない若い社員に苛立ち、怒鳴ることが多かったそうです。２，３回目のセミナーの時だったでしょうか、こんな風に話してくれました。
先日、仕事のミスで、若い社員を思い切り怒鳴ってしまったが、後で、あんなに怒鳴って悪かったと謝った。今までこんなことは、したことがなかった。生まれて初めて社員に頭を下げて謝った。
すると、その社員はみるみる表情が変わり、明るくなった。私が怖かったのだと思う。その後、その社員は自分から動くようになり、社内の雰囲気も変わった。
そして、もう一つ意外ないいことがあった。謝ることで、自分が気持ちがいいことを発見した。
さっぱりとした実にいい笑顔で、Aさんは話されました。
これを聞いて、私はうるうるしてしまいました。
生まれて初めて、50代の男性経営者が謝る。それも若い社員に対して。
ものすごく勇気の要ることだったと思います。
カッコいいと思いました。
その彼から、6回を振り返っての成果や気付きを書いていただいたシートを提出してもらいました。
全員がすごーい！と感動したもので、是非ブログに書いてほしいとの声がありましたので、ご本人の許可のもと、転記させていただきます。
１．セミナーを受講しての変化
社内のコミュニケーションが闊達になり、報告･連絡･相談等が適時上がってくるようになった.また社員が能動的に行動するようになった。後は私自身の心のモチベーションのアップダウンが未だ激しいことが問題点。
２．アクションプランの行動（毎回の宿題）をやってどうだったか？
・ 良かった点 ペーシングを主とした、その基本的なアクションに対して手応えが感じられた。継続性も感じられる。後は私が「ペーシング・ペーシング」と日々忘れぬこと。
・ 改善点
どうにも今ひとつ出来の足らぬ者をほめてやれないでいる。やけくそでほめてみようか？
・ 自分自身に付いて気づいたこと
全ては私自身の心のもち方に帰着する。仕事の閉塞感や逼迫した状況等、また社員の不始末、不出来に過敏にならず、時々のアクションとは別に自身の心中は常に平静であるように。
３．一回目に立てた目標の何％達成したか？
未だ３０％か？ただし、これは私の心の起伏こそが問題で、それが平静であり得れば８０％。
４．学びを今後どう生かすか？
１．朝一番の「おはよう」の挨拶は必ず一人一人に、暖かい視線で声を掛ける。
２．社員の話をうなづきながら十分聞く。決して口を挟まない。
３．社員と昼食を共にし、また飲みもして、プライベート面の会話をする時間を持つ。
４．大声でひどく叱責した時は、後で「さっきはひどい言い方をしてしまった」と頭を深く下げて心から謝る。
５．思案、悩み事は自分だけで考え込まず人に話してみる。
６．これは未だ実行していませんが、｢叱って駄目ならほめてみろ｣
７．自身を小さくする。
7番目の「自身を小さくする」の真意は、いつも自分が絶対で一番正しい者としてやってきたが、そのあり方を変えてみる、人の意見にも耳を傾ける、とのことでした。
Aさんは、見事に自分で自分を変えていかれました。行動したからこその成果です。
答えを求めていたAさんが、たまたま出合ったのがコーチングだった、ということなのだと思います。それでも、人が変化していくその場にいられたことが、本当に嬉しかったです。
